עודכן לאחרונה: יולי 2026

Master Time ("Master Time", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שאתם משתפים איתנו.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים כאשר אתם מבקרים באתר שלנו או מבצעים רכישה, כיצד אנו משתמשים במידע זה ומגנים עליו, עם מי אנו משתפים אותו, ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

היא חלה על כל המשתמשים באתר שלנו ועל כל הלקוחות הרוכשים מאיתנו.

אנו מעבדים מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנותיו, וכן בהתאם לכל חוקי הגנת המידע האחרים החלים עלינו.

באמצעות השימוש באתר שלנו או ביצוע הזמנה, אתם מאשרים כי קראתם והבנתם את מדיניות פרטיות זו.

מי אנחנו

Master Time היא הגורם האחראי לעיבוד המידע האישי שלכם.

פרטי העסק ופרטי יצירת הקשר שלנו הם:

שם העסק: Master Time
מספר עוסק / מספר רישום לצורכי מס: 305585028
כתובת: אצ"ל 25, תל אביב, ישראל 6763121
דוא"ל: support@mastertime.co.il
טלפון: +972 50-558-5555

איזה מידע אנחנו אוספים?

אנו אוספים מידע בכמה דרכים שונות.

חלק מהמידע נמסר לנו ישירות על ידכם, וחלק ממנו נאסף באופן אוטומטי כאשר אתם משתמשים באתר שלנו.

מידע שאתם מוסרים לנו

כאשר אתם מבצעים הזמנה, יוצרים חשבון או יוצרים איתנו קשר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• שם מלא.
• כתובת דוא"ל.
• מספר טלפון.
• כתובת לחיוב.
• כתובת למשלוח.
• פרטי תשלום.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

כאשר אתם גולשים באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני, כגון:

• כתובת ה-IP שלכם.
• מידע על אופן השימוש שלכם באתר.
• מידע על האינטראקציה שלכם עם האתר.

מידע זה נאסף באמצעות Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות דומות.

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם?

אנו משתמשים במידע האישי שאנו אוספים למטרות הבאות:

• לעבד, להכין ולספק את ההזמנות שלכם.
• להעניק שירות לקוחות ולהשיב לפניותיכם.
• לשלוח לכם הודעות שיווקיות, במקרים שבהם הסכמתם לקבל אותן.
• לזהות, למנוע ולטפל במקרי הונאה, ולשמור על אבטחת החנות שלנו.
• לנהל את חשבונכם ואת מערכת היחסים שלנו איתכם.
• להבין כיצד נעשה שימוש באתר שלנו ולשפר אותו באמצעות כלי אנליטיקה.
• לעמוד בהתחייבויות החוקיות, המיסויות, החשבונאיות והרגולטוריות החלות עלינו.

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות כדי לאפשר את פעילות האתר, לזכור את ההעדפות שלכם, לשמור על אבטחת ההתחברות שלכם ולעזור לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים בחנות שלנו.

חלק מהעוגיות חיוניות לפעילות התקינה של האתר, בעוד שאחרות משמשות לצורכי ניתוח נתונים (Analytics) ושיווק.

באפשרותכם לנהל או להשבית את העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם, אך אם תעשו זאת, ייתכן שחלקים מסוימים באתר לא יפעלו כמתוכנן.

כיצד אנו משתפים את המידע שלכם

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם.

אנו משתפים אותו רק עם ספקי שירות אמינים, המסייעים לנו להפעיל את החנות שלנו ולספק את ההזמנות שלכם, ורק במידה הנדרשת כדי שיוכלו לספק את השירות שלהם.

ספקי השירות הללו כוללים כיום:

• Shopify - פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלנו, המארחת את החנות שלנו ומעבדת את נתוני ההזמנות.
• Google Analytics, Google Ads ו-Google Merchant Center - לצורך ניתוח נתוני האתר, פרסום והצגת המוצרים.
• PayPal - לצורך עיבוד תשלומים בצורה מאובטחת.
• Judge.me - לצורך איסוף והצגת ביקורות על מוצרים.
• Negev Deliveries ו-Yahav Logistics - לצורך אספקת ההזמנות שלכם.

ייתכן גם שנחשוף מידע אישי כאשר אנו מחויבים לכך על פי חוק, לצורך עמידה בהליך משפטי, או כדי להגן על הזכויות שלנו, על לקוחותינו או על אבטחת העסק שלנו.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל.

כאשר הדבר מתרחש, אנו נוקטים צעדים סבירים כדי להבטיח שהמידע שלכם ימשיך להיות מוגן בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים.

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הנדרש כדי לממש את המטרות המתוארות במדיניות זו.

הדבר כולל, בין היתר:

• השלמת ההזמנות שלכם.
• מתן שירות ותמיכה.
• עמידה בהתחייבויות החוקיות, המיסויות והחשבונאיות שלנו.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, אנו נוקטים צעדים למחיקתו או להפיכתו לאנונימי.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני אובדן, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית.

כל התשלומים מתבצעים באמצעות חיבורים מאובטחים ומוצפנים, ואיננו שומרים במערכות שלנו את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלכם.

אמנם אין שיטת העברה או אחסון מידע שהיא מאובטחת לחלוטין, אך אנו עושים כל מאמץ להגן על המידע שלכם בכל שלב.

הזכויות שלכם

בכפוף לחוק החל, עומדת לכם הזכות לפנות אלינו ולבקש לדעת איזה מידע אישי אנו מחזיקים אודותיכם, לבקש שנתקן מידע שאינו מדויק, וכן לבקש את מחיקת המידע שלכם, במקרים שבהם החוק מאפשר זאת.

כמו כן, באפשרותכם להתנגד לשימושים מסוימים במידע שלכם ולבטל את הסכמתכם, אם ניתנה על ידכם.

כדי לממש אחת מזכויות אלו, אנא צרו איתנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים בסוף מדיניות זו, ואנו נשיב בהתאם להוראות החוק החל.

דיוור שיווקי

אם הסכמתם לקבל מאיתנו הודעות שיווקיות, תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הדוא"ל שלנו, או על ידי יצירת קשר ישירות איתנו.

הסרה מרשימת התפוצה השיווקית לא תשפיע על הודעות שירות הקשורות להזמנות שביצעתם.

קישורים לאתרים של צדדים שלישיים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים, לרבות קישורים לעמודי הרשתות החברתיות שלנו.

איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לנהלי הפרטיות של אתרים אלה, ואנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני שתשתפו עמם מידע כלשהו.

פרטיות ילדים

האתר והמוצרים שלנו מיועדים למבוגרים.

עליכם להיות בני 18 שנים לפחות כדי לבצע רכישה באתר.

איננו אוספים ביודעין מידע אישי ממי שטרם מלאו לו 18 שנים.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות הזו, כדי לשקף שינויים באופן שבו אנו פועלים או בדרישות החוק.

כל שינוי ייכנס לתוקף מרגע פרסומו באתר שלנו, והתאריך המופיע בראש עמוד זה מציין את מועד העדכון האחרון.

אנו ממליצים לעיין בעמוד זה מדי פעם כדי להתעדכן בשינויים.

שאלות לגבי מדיניות זו

אם יש לכם שאלה כלשהי לגבי עמוד זה, מידע על החברה שלנו או הזמנה שביצעתם אצלנו, אנא צרו איתנו קשר, ונשמח לעזור.

שם העסק: Master Time
דוא"ל: support@mastertime.co.il
טלפון: +972 50-558-5555
כתובת: אצ"ל 25, תל אביב, ישראל 6763121

שעות פעילות שירות הלקוחות (שעון ישראל):

ימים ראשון-חמישי: 10:00-13:00 ו-14:00-19:00.
ימי שישי וערבי חג: 10:00-14:00.

הביקור בחנות הוא בתיאום מראש.

אנו שואפים להשיב לכל פנייה בתוך 24 שעות.