מדיניות תשלומים
עודכן לאחרונה: יולי 2026
כדי שחוויית הקנייה שלכם תהיה פשוטה, ברורה ובטוחה, ריכזנו כאן את כל המידע החשוב לגבי אמצעי התשלום, חיובים, מיסים ותשלומים באתר Master Time.
אילו אמצעי תשלום אנחנו מכבדים?
ניתן לשלם באתר באמצעות רוב כרטיסי האשראי המובילים, כולל:
- Visa
- Mastercard
- American Express (Amex)
- Discover
- JCB
בנוסף, ניתן לשלם גם באמצעות:
- PayPal
- Bit
- Google Pay
- Apple Pay
באיזה מטבע מתבצע החיוב?
כל המחירים באתר מוצגים ומחויבים בשקלים חדשים (₪).
כל המחירים כבר כוללים מע"מ, כך שהמחיר שמופיע באתר הוא המחיר שתשלמו.
איננו גובים תשלום נוסף בהתאם לאמצעי התשלום שבו תבחרו.
מצאתם טעות בחיוב?
אם לדעתכם נפלה טעות בחיוב, נשמח שתיצרו איתנו קשר בהקדם האפשרי.
נבדוק את המקרה במהירות, ואם אכן התגלתה טעות - נדאג לתקן אותה ולבצע החזר כספי או זיכוי, בהתאם לצורך.
הגנה מפני הונאות
כדי לשמור על ביטחון הלקוחות שלנו ועל אבטחת הרכישות באתר, אנו מפעילים מנגנוני בקרה לאיתור פעילות חריגה.
במקרים שבהם מתעורר חשד להונאה או קיימת בעיה באימות התשלום, ייתכן שנעכב את הטיפול בהזמנה או נבצע בדיקה נוספת לפני אישורה.
במידת הצורך ניצור איתכם קשר כדי להשלים את תהליך האימות.
ביטול עסקה ודמי ביטול
כאשר ביטול העסקה אינו נובע מפגם במוצר או מטעות בהזמנה, יחולו דמי ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
דמי הביטול יהיו 5% מסכום העסקה או 100 ₪ - לפי הנמוך מביניהם.
בנוסף, ייתכן שתנוכה עמלת סליקה, בגובה העמלה שנגבתה מאיתנו על ידי חברת האשראי או ספק התשלום.
אם ההזמנה כללה משלוח חינם, ינוכו 30 ₪ עבור עלות המשלוח שסופק בפועל.
למידע מלא בנושא, ניתן לעיין בעמוד מדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו.
תשלום בטוח
כל התשלומים באתר מתבצעים באמצעות חיבור מאובטח ומוצפן, כדי להגן על המידע האישי ופרטי התשלום שלכם.
למידע נוסף על אופן האבטחה, תוכלו לעיין בעמוד תשלום מאובטח.
צריכים עזרה?
אם יש לכם שאלה לגבי התשלום, החיוב, ההזמנה שלכם או כל נושא אחר, נשמח לעמוד לרשותכם.
Master Time
📧 דוא"ל: support@mastertime.co.il
📞 טלפון: +972 50-558-5555
📍 כתובת: אצ"ל 25, תל אביב 6763121
שעות פעילות שירות הלקוחות
ימים ראשון-חמישי: 10:00-13:00 ו-14:00-19:00
ימי שישי וערבי חג: 10:00-14:00
הביקור בחנות מתבצע בתיאום מראש בלבד.
אנחנו עושים כל מאמץ להשיב לכל פנייה בתוך 24 שעות.